Condiciones de uso y venta
Resumen
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Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo con nosotros, usted se compromete con nuestro "Servicio" y acepta estar sujeto a las siguientes condiciones ("Condiciones de uso", "Condiciones"), incluyendo las condiciones y políticas adicionales referenciadas aquí y/o disponibles mediante hipervínculo. Estas condiciones de uso se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo, pero no limitándose a, usuarios que son navegadores, vendedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.
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Nuestra tienda está alojada en el sitio web de Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.
SECCIÓN 1 - CONDICIONES GENERALES DE LA TIENDA EN LÍNEA
Al aceptar estas condiciones de servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que ha alcanzado la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor a su cargo utilice este sitio.
No puede usar nuestros productos para fines ilegales o no autorizados, y no puede, al usar el servicio, violar las leyes de su jurisdicción (incluyendo, pero no limitado a, las leyes de derechos de autor).
No debe transmitir gusanos, virus o código de naturaleza destructiva.
La violación o incumplimiento de cualquiera de las condiciones resultará en la terminación inmediata de sus servicios.
SECCIÓN 2 - TÉRMINOS GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.
Usted entiende que su contenido (excepto la información relacionada con tarjetas de crédito) puede ser transferido sin cifrar y puede implicar (a) transmisiones a través de diversas redes; y (b) modificaciones para cumplir y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información relacionada con tarjetas de crédito siempre se cifra cuando se transfiere a través de redes.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del servicio, el uso del servicio, el acceso al servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el servicio, sin nuestra autorización expresa por escrito.
Las secciones utilizadas en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitan ni afectan estos términos y condiciones.
SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No somos responsables si la información proporcionada en este sitio no es exacta, completa o actual. El contenido de este sitio se proporciona solo con fines informativos generales y no debe usarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, completas o actuales. Cualquier uso de la información de este sitio es bajo su propio riesgo.
Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica no necesariamente está actualizada y se proporciona solo como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos ninguna obligación de actualizar la información en nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad supervisar los cambios realizados en nuestro sitio.
SECCIÓN 4 - SERVICIO Y CAMBIOS DE PRECIO
Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento sin previo aviso.
No seremos responsables ante usted ni ante terceros por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (si corresponde)
Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea en el Sitio. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y solo pueden ser devueltos o cambiados conforme a nuestra política de devoluciones.
Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de un color en su pantalla de computadora sea exacta.
Nos reservamos el derecho, sin obligación alguna, de limitar la venta de nuestros productos o servicios a cualquier persona, área geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios pueden cambiar en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra sola discreción. Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio realizada en este sitio es nula donde esté prohibida.
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otros materiales comprados u obtenidos por usted cumpla con sus expectativas, ni garantizamos que cualquier error en el servicio será corregido.
ARTÍCULO 6 - EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que nos haga. Podemos, a nuestra sola discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que usen la misma dirección de facturación y/o envío. Si un pedido es modificado o cancelado, podemos intentar informarle contactando la dirección de correo electrónico y/o la dirección de facturación/número de teléfono proporcionados al momento del pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro juicio exclusivo, parezcan ser realizados por revendedores, concesionarios o distribuidores.
Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa sobre sus compras y su cuenta para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar rápidamente su cuenta y otra información, incluyendo su correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos procesar sus transacciones y contactarlo si es necesario.
Para más detalles, por favor consulte nuestra Política de devoluciones.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos darle acceso a herramientas de terceros que no controlamos y sobre las cuales no tenemos ningún control ni influencia.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a estas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin ninguna garantía, representación o condición de ningún tipo y sin ninguna aprobación. No tendremos ninguna responsabilidad, de ningún tipo, derivada de su uso de las herramientas opcionales de terceros o relacionada con este.
Cualquier uso por su parte de las herramientas opcionales ofrecidas por el Sitio es completamente bajo su propio riesgo y debe asegurarse de conocer y aceptar los términos y condiciones bajo los cuales las herramientas son proporcionadas por el/los vendedor(es) tercero(s) correspondiente(s).
También podemos ofrecer nuevos servicios y/o funcionalidades a través del sitio (incluyendo la provisión de nuevas herramientas y recursos) en el futuro. Estas nuevas funcionalidades y/o servicios también estarán sujetos a estos términos de uso.
SECCIÓN 8 - ENLACES CON TERCEROS
Algunos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro servicio pueden incluir elementos provenientes de terceros.
Los enlaces a terceros en este sitio pueden dirigirle a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de revisar o evaluar el contenido o la exactitud y no garantizamos ni tendremos ninguna responsabilidad por cualquier material o sitio web de terceros, ni por cualquier otro material, producto o servicio de terceros.
No somos responsables de daños o perjuicios relacionados con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenidos o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Por favor, revise cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Cualquier queja, reclamo, preocupación o pregunta sobre productos de terceros debe dirigirse al tercero correspondiente.
SECCIÓN 9 - COMENTARIOS DE USUARIOS, REACCIONES Y OTRAS PRESENTACIONES
Si, a nuestra solicitud, envía ciertas presentaciones específicas (por ejemplo, participaciones en concursos) o si, sin que se lo solicitemos, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, postal o de otro modo (colectivamente, "Comentarios"), usted acepta que podemos, en cualquier momento y sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y usar de otro modo los Comentarios que nos envíe en cualquier medio. No estamos ni estaremos obligados (1) a mantener los Comentarios confidenciales, (2) a pagar una compensación por los Comentarios, o (3) a responder a los Comentarios.
Podemos, sin obligación alguna, monitorear, modificar o eliminar contenido que consideremos, a nuestra sola discreción, ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno o de otra manera reprobable o que viole la propiedad intelectual de alguna parte o estas condiciones de uso.
Usted acepta que sus comentarios no violan ningún derecho de terceros, incluyendo derechos de autor, marcas, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. También acepta que sus comentarios no contengan elementos difamatorios o ilegales, abusivos u obscenos, ni virus informáticos u otro software malicioso que pueda afectar de cualquier manera el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web vinculado. No puede usar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona que no sea usted mismo ni engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de sus comentarios. Usted es el único responsable de los comentarios que haga y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o por terceros.
SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL
El envío de su información personal a través de la tienda está regido por nuestra política de privacidad. Para consultar nuestra política de privacidad.
SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
La información en nuestro sitio o en el Servicio puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que pueden afectar las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, costos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de modificar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en un sitio vinculado es incorrecta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su pedido).
No nos comprometemos a actualizar, modificar o aclarar la información contenida en el Servicio o en cualquier sitio web vinculado, incluyendo, sin limitarse a, la información sobre precios, salvo que la ley lo exija. Ninguna fecha de actualización o renovación especificada aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web vinculado se considerará como indicativa de que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web vinculado ha sido modificada o actualizada.
SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS
Además de las otras prohibiciones establecidas en los Términos de uso, tiene prohibido usar el Sitio o su Contenido: (a) para fines ilegales; (b) para solicitar a otras personas que realicen o participen en actos ilegales; (c) para violar cualquier regulación, regla, ley u ordenanza local, internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o discriminar por motivos de sexo, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser usado de manera que afecte la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier otro sitio web, o de Internet; (h) para recopilar o rastrear información personal de otros; (i) para spam, phishing, farmacia, pretexto, spider, rastreo o extracción de datos; (j) para fines obscenos o inmorales; o (k) para interferir o eludir los dispositivos de seguridad del Servicio o de cualquier otro sitio web, o de Internet. Nos reservamos el derecho de terminar su uso del Servicio o de cualquier sitio web vinculado en caso de violación de cualquiera de los usos prohibidos.
ARTÍCULO 13 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos que su uso de nuestro servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados que se puedan obtener mediante el uso del servicio sean exactos o confiables.
Usted acepta que, de vez en cuando, podemos interrumpir el servicio por un período indefinido o cancelar el servicio en cualquier momento sin previo aviso.
Usted acepta expresamente que su uso o incapacidad para usar el servicio es bajo su propio riesgo. El Servicio y todos los productos y servicios que se le proporcionan a través del Servicio se ofrecen (salvo indicación expresa en contrario de nuestra parte) "tal cual" y "según disponibilidad" para su uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, expresa o implícita, incluyendo todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y ausencia de infracción.
En ningún caso, DENAIVE DIFFUSION SARL, sus administradores, directivos, empleados, afiliados, agentes, subcontratistas, pasantes, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables por cualquier lesión, pérdida, reclamación o daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluyendo, pero sin limitarse a, pérdida de ganancias, ingresos, ahorros, datos, costos de reemplazo u otros daños similares, ya sea basado en contrato, agravio (incluida la negligencia), responsabilidad estricta u otra, derivado de su uso del servicio o de cualquier producto obtenido mediante el uso del servicio, o por cualquier otra reclamación relacionada de cualquier forma con su uso del servicio o de cualquier producto, incluyendo, pero sin limitarse a, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo resultante de su uso del servicio o de cualquier contenido (o producto) mostrado, transmitido o puesto a disposición por el servicio, incluso si se le ha informado de la posibilidad de tales daños. Dado que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños indirectos o consecuentes, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad estará limitada al máximo permitido por la ley.
ARTÍCULO 14 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a DENAIVE DIFFUSION SARL y su empresa matriz, sus filiales, sociedades afiliadas, socios, directivos, administradores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, presentada por terceros debido a o derivada de su incumplimiento de estos Términos de uso o de los documentos incorporados por referencia, o de su violación de cualquier ley o derechos de terceros.
ARTÍCULO 15 - DIVISIBILIDAD
En caso de que alguna disposición de estos Términos de uso sea considerada ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos de uso, sin que esta determinación afecte la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.
ARTÍCULO 16 - RESCISIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de rescisión sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los fines pertinentes.
Estos términos de servicio estarán vigentes hasta que sean rescindidos por usted o por nosotros. Puede rescindir estos términos de servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea usar nuestros servicios, o cuando deje de usar nuestro sitio.
Si, a nuestro exclusivo criterio, usted no cumple, o sospechamos que no cumple, con alguna de las condiciones o disposiciones de estos términos de servicio, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados hasta la fecha de rescisión incluida; y/o, en consecuencia, podemos negarle el acceso a nuestros servicios (o a cualquier parte de los mismos).
ARTÍCULO 17 - ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o apliquemos un derecho o disposición de estos términos de uso no constituye una renuncia a ese derecho o disposición.
Estos términos de uso y todas las políticas o reglas operativas que publicamos en este sitio o relacionadas con el servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros y rigen su uso del servicio, reemplazando todos los acuerdos, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneos, ya sean orales o escritos, entre usted y nosotros (incluyendo, sin limitación, todas las versiones anteriores de los términos de uso).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de uso no podrá interpretarse en contra del Editor.
ARTÍCULO 18 - LEY APLICABLE
Estos Términos de uso y cualquier acuerdo separado por el cual le proporcionamos servicios se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes francesas.
ARTÍCULO 19 - MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS DE USO
Puede consultar la versión más reciente de los términos de uso en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de uso publicando las actualizaciones y modificaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente si se han realizado cambios en nuestro sitio web. El uso continuado o el acceso a nuestro sitio web o al servicio después de la publicación de cualquier cambio en estos términos de servicio constituye la aceptación de dichos cambios.
ARTÍCULO 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si recibe una oferta promocional después de su compra, obviamente no puede solicitar el reembolso de la diferencia entre el importe pagado por el producto y el importe ofrecido en el marco de la promoción.
ARTÍCULO 21 - EMBALAJE
Si la caja, el embalaje o el marcado del producto recibido es diferente a las imágenes del sitio, significa que el suministro de la caja o del producto es insuficiente. Por lo tanto, nos aseguramos de que el producto esté en buen estado para llegar a destino, utilizamos una caja o un producto blanco en su lugar que es similar a las imágenes originales mostradas en el sitio. No somos responsables y el producto o la caja no pueden ser devueltos ni reembolsados por este cambio que no afecta la calidad ni el uso del producto.
ARTÍCULO 22 - OFERTA PROMOCIONAL
Las preguntas relativas a las condiciones de uso deben dirigirse a DENAIVE DIFFUSION SARL: 7 rue du 29 Juillet - 75001 París, Francia. Correo electrónico: contact@denaive.com.
ARTÍCULO 23 - PROPIEDAD INTELECTUAL
El sitio www.denaive.com en su conjunto, así como cada uno de los elementos que lo componen de forma independiente, en particular los programas y los contenidos que incluyen datos, textos, imágenes fijas o animadas, vídeos, logotipos, sonidos, gráficos, archivos, son propiedad exclusiva del señor Dominique Denaive y de la empresa DENAIVE DIFFUSION SARL o de terceros que le han concedido los derechos. Cualquier representación total o parcial del sitio o de uno de los elementos que lo componen, sin la autorización expresa de su propietario, está prohibida y constituiría una infracción sancionada por los artículos L.335-2 y siguientes del Código de la Propiedad Intelectual.
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ARTÍCULO 24 - RESPONSABILIDAD
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ARTÍCULO 25 - DISPONIBILIDAD DE LOS ARTÍCULOS
Hacemos todo lo posible para asegurar la disponibilidad de los artículos ofrecidos en nuestro sitio denaive.com. Sin embargo, a pesar de nuestros esfuerzos por sincronizar en tiempo real nuestro stock, puede ocurrir que un artículo pedido no esté disponible debido a un error de inventario, un fallo en nuestro sistema de gestión o una venta realizada entre tanto.
En este caso, nos comprometemos a informar al cliente lo antes posible y a ofrecer una solución adecuada:
• Reabastecimiento o refabricación del artículo, en la medida de lo posible, con un plazo razonable comunicado al cliente.
• Reemplazo por un artículo equivalente, sujeto a la aprobación del cliente.
• Reembolso completo del artículo no disponible, si ninguna de las soluciones anteriores satisface al cliente.
Nos esforzamos por gestionar cualquier situación imprevista con diligencia y garantizar la satisfacción de nuestros clientes.
ARTÍCULO 26 - RESPONSABILIDAD
Los artículos comprados en el marco de las Ventas Privadas Denaive no son elegibles para devolución, cambio ni reembolso. Estas ventas son excepcionales y se refieren a productos con precios reducidos o de fin de colección, lo que excluye su cobertura bajo nuestra política habitual de devoluciones.