退貨與保固

根據法國消費法典第L 121-20條及其後條款的規定，自訂單收到之日起14天內，消費者可無需說明理由行使撤回權。

若需退貨或換貨，顧客須自行負擔運費將商品寄回，並需提供退貨證明及日期，例如掛號郵件或簽收憑證。

Dominique DENAIVE的珠寶皆為手工製作，採用本品牌獨特的精細工藝，並以小批量生產。這是樹脂的手工藝品，該材質以其耐用性與獨特性著稱。珠寶應如陶瓷般小心對待，若遭受劇烈碰撞或從堅硬表面摔落，可能會破損。Dominique DENAIVE的商品自購買日起享有一年保固。此保固不涵蓋上述不當使用及自然磨損。維修將在法國進行，顧客需自行負擔寄回損壞商品的運費。

若由Dominique DENAIVE退款，款項將退回至交易時使用的信用卡。